Prazos e Entregas

Formas de entrega

Você pode optar pelo frete do Correios via PAC ou Sedex, o valor será cobrado de acordo com o local de entrega, peso e volume do produto embalado conforme tabela de valores dos Correios.

 

Valores e Prazos

Para saber o valor e o prazo de envio referente à cada método, você deve colocar os seus produtos no carrinho (clicando em “COMPRAR”),selecionar o campo “CALCULAR O FRETE”, inserir o seu ESTADO e CEP e clicar em “ATUALIZAR”.

Além do prazo dos Correios, já estão acrescidos 5 dias para processamento e manuseio dos produtos. O prazo começará a ser contato após a aprovação do pagamento.

Nossa equipe se compromete a reduzir ao máximo o tempo de processamento para que você receba rapidamente o produto adquirido, especialmente em datas comemorativas. Não deixe de fazer observações no campo “Adicione uma nota” caso necessário.

Caso você tenha urgência na entrega, entre em contato conosco através do e-mail contato@lacollina.com.br e lhe instruiremos a maneira mais rápida para concluir o pedido.

 

Sobre a entrega

Os Correios farão até 3 (três) tentativas de entrega em dias úteis seguidos, sendo a primeira na mesma data de chegada na unidade de distribuição. Sendo impossível a entrega devido a casa fechada ou ausência de pessoa civilmente capaz, a encomenda ficará disponível para entrega na agência mais próxima do endereço do destinatário durante 7 (sete) dias corridos, após o que será devolvida ao remetente.

Lembre-se! As entregas seguem todos os padrões dos Correios, sem possibilidade de agendamento.

 

Extravios ou outras eventualidades

Em caso de extravio ou outras eventualidades relacionadas à entrega, reserva-se a La Collina o prazo de 7 dias úteis, no mínimo, para averiguação e resposta. O cliente, por sua vez, tem prazo máximo de um mês após a efetivação da compra para informar o não recebimento da mercadoria.

 

Caso você tenha outras dúvidas poderá entrar em contato através do e-mail: contato@lacollina.com.br

BOAS COMPRAS!